Portföy–talep eşleştirme: bekleyen alıcıyı kaçırmamak

Talep hangi bilgilerle kaydedilmeli?

• Kategori (birden fazla olabilir: daire, müstakil, arsa…).
• Oda sayısı seçenekleri ("2+1 ya da 3+1").
• Bölgeler: ilçe değil, gerçekten aranan mahalleler.
• Bütçe aralığı: alt ve üst sınır.
• Aciliyet ve sorumlu danışman.
• Olmazsa olmaz ve kesinlikle istenmeyen özellikler not olarak.

Kural tabanlı eşleştirme nasıl çalışır?

Önce kesin şartlar uygulanır: satılık/kiralık durumu, tür ve oda sayısı uymalıdır. Sonra fiyata bakılır: bütçe aralığını birebir istemek iyi portföyleri kaçırtır, çünkü pazarlık payı her zaman vardır. Bu yüzden bütçenin biraz üstündeki ve altındaki portföyler de değerlendirilir, bütçeye yakın olan öne alınır.

Bölge en güçlü sinyaldir: aynı mahalledeki portföy, aynı ilçedeki portföyden daha yüksek uyum alır. Sonuçta her eşleşmenin bir uyum yüzdesi olur ve danışman en olası portföyden başlar. Bu yöntemin avantajı şeffaflıktır: bir portföyün neden eşleştiği her zaman anlaşılır.

Yeni portföy geldiğinde ne olmalı?

En değerli an, yeni portföyün girildiği andır. O anda açık talepler taranmalı, uyan talebin danışmanı bildirim almalıdır. Bu sayede portföy ilan sitesine düşmeden ofisteki alıcıya sunulur.

Müşteriye ne gönderildiğini nasıl takip ederim?

Aynı müşteriye aynı portföyü iki kez önermek güven kaybettirir. Talep üzerinde gösterilen, gönderilen ve müşterinin beğenmediği portföyler ayrı ayrı tutulmalıdır.

Portföy Fix'te eşleştirme

• Talepte birden çok kategori, oda ve bölge seçilir.
• Fiyat bütçe aralığının ortasına göre ±%30 içinde olmalı; fiyat yakınlığı ve il/ilçe/mahalle uyumu bir uyum yüzdesi verir.
• Talep kaydedildiğinde uyan portföyler listelenir; yeni portföy girildiğinde ya da fiyat düştüğünde danışmana bildirim gider.
• Eşleşen portföyler müşteriye tek bağlantıyla gönderilir.
• Kayıtlı aramalar: haritada alan çizerek bile arama kaydedilir, yeni portföyde haber verilir.