Müşteri, talep ve eşleştirme

Bir talepte birden fazla kategori (ör. daire ve müstakil), birden fazla oda seçeneği ve birden fazla bölge seçilebilir. Bütçe aralığı, aciliyet ve sorumlu danışman talebin üzerinde durur.

• Yalnızca aktif (arşivde olmayan) portföyler eşleşir; satılık/kiralık durumu, tür ve oda sayısı talebe uymalıdır.
• Fiyat, müşterinin bütçe aralığının ortasına göre en fazla %30 sapabilir; bütçeye ne kadar yakınsa uyum o kadar yüksektir.
• İstenen bölge girildiyse il, ilçe ve mahalle uyumu puanı artırır; istenen bölgenin dışındaki portföy eşleşmez.
• Sonuç her eşleşme için bir uyum yüzdesidir; Eşleşmeler ekranında müşteri müşteri listelenir.

• Talep kaydedildiği anda, o talebe uyan mevcut portföyler listelenir.
• Yeni bir portföy girildiğinde ya da bir portföyün fiyatı düştüğünde, ona uyan müşteri ve talepler bulunur; danışmana uyum yüzdesiyle bildirim gider.
• Eşleşen portföyler müşteriye tek bağlantıyla gönderilebilir.
• Talep üzerinde gösterilen, gönderilen ve müşterinin beğenmediği portföyler ayrı ayrı tutulur; aynı portföy iki kez önerilmez.

• İletişim bilgileri, kaynak (telefon, ofise geldi, web sitesi, ilan sitesi gibi; liste ofise göre düzenlenir).
• Talepler, yer göstermeler, gelen aramalar ve işlemler tek zaman çizelgesinde.
• Müşterinin evrakları (kimlik fotokopisi, imzalı belgeler) Evraklar sekmesinde.
• Satış hunisi: müşteriler Yeni, Görüşüldü, Yer gösterildi, Teklif / pazarlık, Kazanıldı ve Kaybedildi aşamalarında panoda görünür.

İlanınızı görüp arayan kişiyi, hangi portföy için aradığını ve ne konuştuğunuzu birkaç saniyede kaydedersiniz. Arama sonradan müşteriye ve talebe dönüştürülebilir; böylece aranan ama geri dönülmeyen kimse kalmaz.